Política de Envío

Política de Envío – Vidsafit

Gracias por confiar en Vidsafit. A continuación te explicamos cómo funcionan nuestros envíos y métodos de pago para que tengas total claridad desde el momento en que realizas tu compra.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de realizar tu compra. Este tiempo incluye la confirmación, validación con el proveedor y preparación para el despacho.

2. Cobertura de envíos

Realizamos envíos únicamente dentro del territorio colombiano. Por el momento no hacemos envíos a otros países de Latinoamérica.

3. Tiempos estimados de entrega

Nuestros productos son enviados directamente desde el proveedor bajo la modalidad de Dropshipping, lo que nos permite ofrecerte precios competitivos. El tiempo estimado de entrega en Colombia es de 2 a 6 días hábiles, dependiendo de la ubicación y la transportadora.

En algunos casos, los tiempos pueden extenderse por factores logísticos ajenos a nuestra operación. Agradecemos tu comprensión.

4. Envío incluido

Todos nuestros productos incluyen el costo de envío dentro del precio que ves publicado en la tienda. No tendrás que pagar valores adicionales al recibir tu pedido.

5. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Pago en línea (tarjeta de crédito, débito o transferencia por PSE).
  • Pago contraentrega en efectivo.

Nota: Los pedidos pagados con tarjeta débito, crédito o PSE se procesan automáticamente sin necesidad de confirmación adicional.

Si deseas realizar tu pedido con pago contraentrega (efectivo), es necesario confirmar tu pedido y dirección vía WhatsApp antes de que sea procesado.

6. Seguimiento de tu pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía o código de seguimiento por correo electrónico y/o WhatsApp para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

7. Problemas con la entrega

Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado, por favor contáctanos. Te ayudaremos a rastrear el paquete y resolver cualquier inconveniente con la transportadora.

8. Atención al cliente

¿Tienes dudas o necesitas ayuda con tu pedido? Puedes comunicarte con nosotros: